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“电竞教父”如今毅然投身于可持续发展事业,打造绿色轻生活
Original
马珊珊
绿金
2022-09-20
收录于合集 #先锋人物
2个
叶强生的经历充满传奇,他从麦肯锡公司全球副董事到拳头游戏Riot Games亚太区负责人,再到环保新创公司ROEHL智能家居创始人兼CEO。一直长期关注循环经济的他在觉得创业时机成熟时毅然投身于可持续发展事业,在接受《商业周刊/中文版》专访时,叶强生说,希望到2030年时可以让绿色轻生活变成一个年轻人愿意接受的生活方式。在循环经济领域,他“要当第一个 人”。
你作为拳头游戏Riot Games亚太区负责人时将《英雄联盟》职业联赛LPL打造成中国最大的体育赛事,这个经历与你现在的环保事业有哪些共通的地方?
最大的共通地方都是打造一种时尚的生活方式。对我来讲,英雄联盟已不只是竞技赛事,因为除了看比赛,我们还想要看相关的节目,会追星、看新闻,甚至会买电竞相关的手办、衣服,它已经是一种生活形态,改变了上亿人的生活。
我现在的创业是循环经济的生活形态,它代表一种绿色轻生活。我们只租不卖,使用更少资源,也更轻盈、更环保。
但这两者的起点是不一样的。英雄联盟电竞是在英雄联盟较大的玩家基数起点上,而我现在打造的事业没有起点,要花更久时间来做这件事情。但我不会因此而害怕,我只会说没关系,我还是要做成这件事。
你把环保看得比赚钱更重要,为什么这样讲?
一定要把两者都兼顾,可短期内很难做到,所以短期间我是把环保看得比赚钱更重要。过去两年我没有拿一毛钱薪水,我还贴补了很多钱在公司运营上,就是因为我相信我在做的事情。不敢说最终能够改变这个世界,但我相信我至少能用我和我团队的力量让世界变得更环保。
循环经济初期成本较高,而且回报偏长尾,可如果每一个人都不去做,事情就不会改变。而公司的业务要达到一定规模,同时具有真正的影响力,还是要有商业回报。我希望我能够证明给世界一个对的商业模式,那就是配套循环经济概念设计出来的产品是可以赚钱 的。
不可能只有我一个人来改变世界,我只要当第一个人,就像当年特斯拉用它颠覆性的方式证明给世界看,做电动车不仅可行,还可以赚钱,那时会逐渐有更多人参与到这个概念中。
你在拳头游戏时完成了三年内把英雄联盟打造成中国最强赛事这个目标,现在是否也有具体的时间表?
我希望到2030年时,循环经济能够变成一个很多年轻人愿意接受的生活方式,或者说让世界每一个角落的人至少都听过绿色轻生活。他们开始认为循环经济是不错的概念,并且不想再用计划性报废的产品。
你们的目标群体是年轻消费者,我在英雄联盟赛事中也有看到ROEHL,在你看来,跟欧美相比,中国年轻一代对绿色生活方式的接受程度和愿意支付的溢价有没有差距?
年轻群体愿意改变。有研究说,循环经济的低碳产品在欧美能有10%至20%的溢价,相对来讲中国的溢价很低。在中国,大家对这个概念还是关心的,只是还没有足够多的人愿意为它支付更多的金钱。
你称L.a.a.S(Lifestyle as a service)模式是商业潮流,也就是说不再卖产品卖服务。我采访Adobe CEO Shantanu Narayen,他的分享是订阅服务的好处不仅是源源不断的现金流,还有数据价值。ROEHL成立两年多,这种模式的价值体现在哪里?
L.a.a.S模式的优势首先体现在它有长期的价值流,比如持续的收费、持续的升级、更长的客户关系、更高的顾客终身价值。我们与消费者不是那种把这瓶水卖给他后就两不相欠的关系。当我跟消费者说,我每天都要拿一瓶水到他面前时,这就是持续服务。我知道他每天几点需要这瓶水,我可以每天跟他有接触,因为有这样子的长期关系,提高了客户价值,更加强了交叉销售的可能性。这是L.A.A.S模式有魔力的地 方。
同时因为订阅式,我又达到了一个闭环,我的资源可以一直回收。靠自己的创意做出来的这个闭环,是我们去做颠覆性改变的最好方式。
我们现在的服务主要是B(企业)端,B端的行为数据相对容易预测,也更连贯,他们需要的就是每天几点开、几点关,以及期间什么时候需要用节能模式等 等。
收集数据进而了解消费者行为是第一步。我们未来要去做回归测试、行为测试、机器学习,然后运用这些来帮助消费者管理他们希望管理的东 西。
你说要让人们拥有一件“有故事”的家电,这个故事会怎么讲述?
每一个家电被制造出来时,就是一个故事的开始。在快速迭代的时代,一个家电的故事会包括它是哪个研究室设计的、是哪家工厂生产的、在哪个地方被售卖、在哪个用户家里用了多少年、第一个元件什么时候报废的、整台家电又什么时候被丢掉了……故事性其实很 低。
我们要做的是持续使用每一个元件,让每一公斤资源都能够更好被使用。比如我们的包装是一个N次方盒,它是我们跟顺丰做的联名,也是顺丰唯一的联名。这个箱子在使用好的状况下是可以使用数十次的,它可能之前跑过北京、西藏、广西……它本身已经有了自己的故 事。
我们家电的每一个元件也都有故事,是国内唯一一家在元件层面做可追踪的品牌,可以追踪我们每一台机器以及每一个元件。它可以用25年,有温度、有情怀,而不仅仅是一台冷冰冰的空气净化 器。
我觉得你们的模式是“循环经济+订阅经济+共享经济”,这个理解对吗?
是的。我一直认为共享经济就是循环经济一部分,因为它是运用共享方式提高资源利用性,与循环经济非常吻合。循环经济另外一个很重要的地方是消费者不用购买产品,只需购买服务,订阅式完美地解决了这个问题。
所以循环经济的概念原本就包括了共享和订阅,我只是把这些词更显性地让每个人都知道。
全屋智能解决方案正在成为市场增长的一个重要动力。你认为未来3~5年智能家居,比如在交互方式上,会有哪些迭代和创新?首发空气净化器后,接下来的是哪类产品,是扫地机器人吗?
引领行业迭代的并不是我们,但我希望更多的产品能用循环经济概念去设计。我们也会从空气净化器进入更多的品类。
初创公司的资源是有限的,我们虽然有七八款产品的技术储备,但能源要重新设计,开模也非常贵,所以短期战略是先让空气净化器这款产品被更多人知道,同时也在这条品线上能赚到钱。
你是一位理想主义者吗?
做企业与理想主义不具备任何冲突。我认为只有热情和理想才能够感染到这个世 界。
但如果我纯粹只有理想,没有战略,没有办法把想法落地,我就是一个失败的理想主义者。我当然不希望当一个失败的理想主义者,我要做一个成功的理想主义者,因为历史是不会写失败者的,所以我们要成功,别人才会知道我们当初的理想有多伟大、有多创新。
撰文:马珊珊
编
辑:范荣靖
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fengyanbin@modernmedia.com.cn
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